窗口前,陆青云与沈南栀为了存款的事情正在与银行职员沟通。 银行大厅里人来人往,声音嘈杂。
银行职员(有些不耐烦地):姑娘,我这儿只办理大客户业务。
你们如果要存钱,请到旁边的窗口去。
陆青云(焦急地):中间那个窗口,沈南之在的话,他或许愿意帮我们数这一袋子零钱。 为了我女儿的手术费,我们只能来这里存钱了。
我们凑了这么多钱都是零钱,求求你们帮我们处理一下。
沈南栀(诚恳地):我们知道这很麻烦你们,但这是我们的救命钱。
为了救我们的孩子,我们卖了房子、买了地,甚至找遍了所有的亲戚才凑够这笔钱。 请你们帮帮忙。
银行职员(犹豫了一下):好吧,我会尽量帮你们处理这笔业务。
但是,请你们理解我们的工作流程和规定。 如果你们想要更快速和安全地办理业务,最好是大额存款或提供更有力的证明。 这样我们也能更好地为你们服务。
陆青云(感激地):谢谢你们,我们知道这对你们来说很麻烦。 我们会尽力提供所有需要的证明文件。 我们只想安全地存下这笔钱,以便用于我女儿的手术费用。
沈南栀(低声地):我们没有其他选择,只能相信你们银行了。 我们没有其他地方可以存这笔巨款。 这个数目很大吗? 我们只是普通的夫妻档罢了,哪里来的这么多钱?
请告诉我们孩子不要担心这个问题吗? 告诉他们爸爸正在想办法保护他们呢? 钱不翼而飞这样的事情实在太吓人了。 事情复杂极了...... 银行职员皱着眉头想一会儿就帮她们办理业务吧!
监控录像已经拍到了是陆青云本人来办理业务了......
陆青云:我们真的不知道该怎么办了,可以让我们再慢慢理清这些疑点再做处理吗? 我不能让孩子安心做化疗。
都是细节之中的证据证明女儿的钱被银行内部人员盗走了...... 我们的存款不翼而飞了...... 请您理解我们的焦虑和无助...... 我们的女儿现在正在手术的关键期不能停费不能拖延必须火速查清资金来源存在必要重新寻找流失渠道或失窃细节务必竭尽全力进行排查...... 我们愿意配合你们调查...... 请不要再指责我们办事不力了...... 我们的确尽力了......
沈南栀:你能感受到这堆零钱所代表的背后的压力吗?
我明白妍妍的压力不会这么大但你请坚持我们的业务背后的辛劳是有收获的麻烦你先入单先开始业务办理流程吧好吗?
我们能尽快结束这个事件也好给我们客户一个交代......我们夫妻俩在此真诚感谢你们对我们客户事件的帮助……拜托你们了!
如果还坚持职责并推脱只会增加对我们解决问题的压力和对贵银行不必要的声誉损害啊……这笔钱赶紧调查出来对我们都好啊! 若调查出是内部人员偷盗走我们的存款,希望你们银行能给我们一个公正的处理结果!
不要让犯罪分子逍遥法外! 让我们客户的血汗钱早日追回吧!